Hukum Perlindungan Konsumen di Era Digital

Buku ini membedah secara kritis paradoks besar revolusi industri 4.0, sebuah era yang dijanjikan membawa pertumbuhan inklusif dan demokratisasi teknologi, tetapi justru melahirkan ketimpangan baru antara korporasi digital raksasa dan masyarakat pengguna. Di balik kemudahan layanan digital, tersembunyi praktik eksploitasi data yang mengubah manusia bukan lagi sekadar konsumen, melainkan komoditas ekonomi berbasis informasi. Aktivitas digital pengguna dipantau, dianalisis, lalu dimanfaatkan demi kepentingan kapitalisme prediktif yang bekerja secara masif dan nyaris tanpa disadari.

Melalui analisis tajam, buku ini menunjukkan ketertinggalan regulasi konvensional, termasuk Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, dalam menghadapi kekuasaan platform digital modern. Algoritma serta desain manipulatif atau dark patterns memungkinkan perusahaan teknologi mengarahkan perilaku pengguna secara tersembunyi, sementara hukum sering kali gagal menjangkau kompleksitas eksploitasi digital lintas negara.

Customer Reviews: